775bd-এর গোপনীয়তা নীতি

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা সুচারুরূপে পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ ও সেশনের সময়কাল
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ সম্পর্কিত তথ্য

৪ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ

775bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুচিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

সেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা মেনে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা অপরিচয়যোগ্য করে দিই।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করছি। অনুরোধের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা এই তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সেটি সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত প্রয়োজনীয় সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে পূর্বে প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণের মাধ্যমে।
• লগইনের সময় বিশেষ বার্তার মাধ্যমে।

পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর নীতিমালাটি পুনরায় পড়ে নেওয়া পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পুরনো সংস্করণের নীতিমালার কপি আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে পেতে পারবেন।